Algemene bestel- en factuurvoorwaarden
- Deze algemene bestel- en factuurvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, aanbiedingen, orderbevestigingen, facturen en creditnota’s die van toepassing zijn tussen Studio Pieter Stockmans BV, C-Mine 100/2, 3600 Genk, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0431.060.080 (hierna, “Verkoper”) en een natuurlijke- of rechtspersoon (hierna, “Klant”), behoudens indien hier uitdrukkelijk en schriftelijk van wordt afgeweken. Een Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen (met name, een consument in de zin van artikel I.1.,2° WER) wordt hierna “Klant-consument” genoemd.
- Tenzij anders bepaald, worden de goederen en diensten verkocht en afgeleverd in onze bedrijfsinrichting. Onze offertes blijven 4 weken geldig, tenzij anders bepaald. Door schriftelijke (order)bevestiging van Verkoper (hieronder eveneens begrepen per e-mail) komt een overeenkomst tot stand. Prijsopgaven gelden slechts ter inlichting. De in de (order)bevestiging door Verkoper weergegeven bedragen zijn gebaseerd op de tijdens de (order)bevestiging bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen en andere voor het prijspeil relevante factoren. Indien na de (order)bevestiging in één of meer van de genoemde factoren een wijziging plaatsvindt, is Verkoper gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen. Zij zal de Klant hiervan onmiddellijk in kennis stellen. Indien krachtens deze bepaling tot prijsverhoging wordt overgegaan, en de verhoging meer dan 10% zou bedragen van het totale overeengekomen bedrag, dan heeft de Klant het recht om de overeenkomst binnen de acht kalenderdagen nadat zij bekend is of bekend kon zijn met deze prijsverhoging schriftelijk te beëindigen.
- De Klant erkent dat de producten ambachtelijk handwerk betreffen. Voorbeelden of stalen van de producten geven hoogstens een benaderend beeld van het product en zijn nooit bindend. Voorts zijn alle aanduidingen in aanbiedingen, offertes of overeenkomsten, alsook in de bijlagen daarbij, zoals afbeeldingen, tekeningen, gewichten, afmetingen, capaciteiten, kleuren en overige gegevens, slechts benaderend bedoeld. Afwijkingen in het product zijn derhalve niet voor rekening en risico van Verkoper.
- Alle overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van voldoende voorraad. Wanneer er minder producten of grondstoffen beschikbaar zijn, of wanneer de producten minder kwalitatief zijn bij het sluiten van de overeenkomst dan redelijkerwijs mocht worden verwacht, dan heeft de Verkoper het recht om de door haar verkochte hoeveelheden dienovereenkomstig te verminderen. Door de aldus verminderde hoeveelheden te leveren voldoet de Verkoper aan haar leveringsverplichting.
- Bij verkoop of herstelling heeft de Verkoper het recht de verkochte of herstelde goederen onder zich te houden en afgifte ervan te weigeren totdat de complete betaling van alle facturen op naam van de Klant heeft plaatsgevonden.
- De verkochte en zelfs al geleverde en geplaatste goederen blijven eigendom van de Verkoper, totdat zij volledig zijn betaald door de Klant.
- Facturen van de Verkoper dienen contant betaald te worden in de bedrijfsinrichting binnen de dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij een andere vervaldag schriftelijk wordt overeengekomen. Facturen die niet per aangetekend schrijven binnen de acht (8) kalenderdagen na verzending ervan betwist worden, worden als definitief aanvaard beschouwd.
- De Klant die in gebreke blijft de factuur te betalen op de vervaldag, dient behalve de hoofdsom, verwijlintresten à rato van 10% per jaar en een schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag te betalen, met een minimum van 75 euro. Deze intresten en de schadevergoeding zijn verschuldigd van rechtswege en zonder ingebrekestelling. De Klant-consument heeft mutatis mutandis recht op dezelfde verwijlinteresten en schadeloosstelling.
- Ingevolge de ambachtelijke productiewijze kunnen de uitgeleverde producten qua aantallen 10% in min of plus verschillen, waarbij enkel de daadwerkelijke aantallen moeten worden betaald door de Klant.
- De Klant dient de verkochte goederen te controleren op zichtbare gebreken bij de levering. Eventuele klachten in dit verband worden niet aanvaard indien ze niet op de afleveringsbon vermeld staan. Klachten in verband met verborgen gebreken dewelke zich manifesteren binnen één (1) maand na de levering van de goederen, dienen, op straffe van verval, uiterlijk acht (8) kalenderdagen na ontdekking van het gebrek of nadat men het gebrek redelijkerwijs had moeten ontdekken door middel van een gemotiveerd aangetekend schrijven aan Verkoper te worden gemeld. Na deze termijn is elke klacht in elk geval onontvankelijk. Dit artikel laat de wettelijke garantie die van toepassing is op de Klant-consument onverlet.
- De schriftelijke vermelde leverings- en herstellingstermijn is enkel indicatief.
- In geval de Klant zijn verbintenissen niet nakomt of indien hij de goederen niet in ontvangst wenst te nemen, dan heeft de Verkoper het recht, na schriftelijke ingebrekestelling, om de gedwongen uitvoering van de overeenkomst te vorderen met alle financiële gevolgen zoals omschreven in artikel 8, of om de overeenkomst te ontbinden. Ingeval de Klant een bestelling wenst te annuleren, dient zij hiertoe uiterlijk dertig (30) dagen voor de levering ervan, een schriftelijk verzoek in te dienen bij de Verkoper. De Verkoper kan het verzoek tot annulering weigeren. In voorkomend geval is de Klant verplicht de bestelling af te nemen en de prijs te betalen. Ingeval de Verkoper schriftelijk akkoord gaat met het verzoek tot annulering, zal de Verkoper gerechtigd zijn op een schadevergoeding, dewelke minimaal begroot wordt op 30% van de prijs (zonder aftrek van eventueel reeds betaalde voorschotten), onverminderd het recht voor Verkoper om eventuele hogere schade te bewijzen. Producten die vervaardigd zijn volgens de specificaties van de Klant (maatwerkproducten) kunnen niet worden geannuleerd door de Koper en moeten steeds volledig betaald worden. Eventueel betaalde voorschotten blijven in elk geval verworven door de Verkoper en worden niet terugbetaald. Dit artikel laat het wettelijk herroepingsrecht van de Klant-consument onverlet. Klant-consumenten hebben het recht om de bestelling van bepaalde producten schriftelijk te herroepen binnen een termijn van 14 dagen, zonder opgave van redenen. Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerkproducten. De bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Klant-consument. Tijdens de bedenktijd zal de Klant-consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De Klant-consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang of door het product te behandelen op een wijze die verder gaat dan nodig was om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen, is de Klant-consument aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het product. In geval van herroeping zendt de Klant-consument de producten terug of overhandigt hij deze aan de Verkoper. De Klant-consument draagt de kosten voor de terugzending van de producten.
- Alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door de Verkoper ontworpen, vervaardigde en/of verkochte goederen blijven de exclusieve eigendom van de Verkoper, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, tekening- en modelrechten, handelsnaamrechten, etc. De Klant verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van de Verkoper te allen tijde te respecteren en, indien mogelijk, steeds melding te maken van het merk van de Verkoper.
- Alle met Verkoper afgesloten overeenkomsten alsook de geschillen die daarmee verband houden worden exclusief beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. In geval van betwistingen die voortvloeien uit de overeenkomst of deze algemene bestel- en factuurvoorwaarden, die er integraal deel van uitmaken, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Tongeren bevoegd. Geschillen met een Klant-consument worden beslecht door de rechtbank van de woonplaats van de Klant-consument.
